芜湖物业安保服务服务为先

大型活动安保?的秩序该如何维护

大型活动保安服务企业应当根据大型活动安保要求，制定相应的安全工作方案和应急处置预案，落实岗位责任，并***岗位培训和安保实战演练。大型活动保安现场维护方案有以下：

1、大型活动保人员岗位培训应包括安保工作基础知识、******、素质礼仪和岗位工作程序、技术方法、设备仪器培训等。

2、大型活动保服务企业应当落实以下大型活动现场安保措施：

3、明确现场***指挥体系；

4、定点、定岗、定责到人；

5、为大型活动的执行大型活动安保勤务提供相应装备器材；

6、按照大型活动承办者及工安***的要求着装、佩戴标识；

7、落实机动力量，做好应急处置准备；

8、大型活动安保需要落实的其他措施。

巡逻保安的岗位职责有哪些？

商场巡逻保安员岗位职责：

1、 熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

2、 巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；

3、 在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；

4、 在巡逻中发现形迹不好的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；

5、 巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

保安培训内容：一工作态度：1、服从***—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3、正直诚实—对上级***、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、团结协作—各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困难。

二、服务态度：

1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。

2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。

3、友善—微笑是体现友善适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。

4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。

5、耐心—对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄彼。

三、仪容仪表：

1、按公司统一服务着装，精神振作，姿态端正，不准留长发，大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。